Prawo odstąpienia

Dla konsumentów · Stan: wrzesień 2026

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu niezwiązanym przeważnie z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

Prawo odstąpienia

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z tego prawa, musisz poinformować nas

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z zamieszczonego niżej wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób, który oferujemy), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o twojej decyzji.

Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny; w żadnym wypadku nie poniesiesz w związku z tym zwrotem żadnych opłat.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia

Nitor jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Twoje prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie, jeżeli rozpoczęliśmy wykonanie umowy po tym, jak

• wyraźnie zażądałeś, abyśmy rozpoczęli wykonanie przed upływem terminu odstąpienia,
• potwierdziłeś, że wiesz, iż wraz z tym tracisz prawo odstąpienia, oraz
• przekazaliśmy ci potwierdzenie umowy zgodnie z § 312f BGB.

Tak zbiera to ścieżka zakupu: nad przyciskiem „Kup licencję" na stronie produktu stoją dwa pola wyboru, żadne nie zaznaczone z góry. Pierwsze to wyraźne żądanie, by wykonanie zaczęło się przed upływem terminu, drugie to potwierdzenie, że prawo odstąpienia wtedy wygasa. Zakup rusza dopiero przy obu zaznaczonych; bez nich serwer odrzuca płatność, zanim się zacznie. Oba oświadczenia zostają zapisane razem z płatnością, wraz z godziną i wersją pokazanego tu brzmienia.

Potwierdzenie umowy zgodnie z § 312f BGB dostajesz pocztą elektroniczną zaraz po płatności, w tej samej wiadomości co klucz licencyjny. Zawiera ono oba twoje oświadczenia z godziną i wersją treści, to pouczenie oraz wzór formularza odstąpienia.

Wzór formularza odstąpienia

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, możesz wypełnić ten formularz i odesłać go nam. Nie jest to obowiązkowe.