Diritto di recesso

Per i consumatori · Aggiornato: settembre 2026

È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitarlo devi comunicarci

la tua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione esplicita (per esempio un messaggio di posta elettronica). Puoi utilizzare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se receda dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Nitor è un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale. Il tuo diritto di recesso si estingue in anticipo se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che tu

• hai chiesto espressamente che iniziassimo l'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso,
• hai confermato di sapere che così perdi il diritto di recesso, e
• ti abbiamo fornito una conferma del contratto ai sensi del § 312f BGB.

Ecco come il percorso d'acquisto raccoglie entrambe le cose: sopra il pulsante «Acquista la licenza», nella pagina del prodotto, ci sono due caselle, nessuna delle due già spuntata. La prima è la richiesta espressa che l'esecuzione inizi prima della scadenza del termine, la seconda la conferma che con ciò il diritto di recesso si estingue. L'acquisto parte solo con entrambe spuntate; senza di esse il server rifiuta il pagamento prima che cominci. Entrambe le dichiarazioni vengono registrate insieme al pagamento, con l'ora e la versione del testo qui mostrato.

La conferma del contratto ai sensi del § 312f BGB ti arriva per posta elettronica subito dopo il pagamento, nello stesso messaggio della chiave di licenza. Contiene le tue due dichiarazioni con l’ora e la versione del testo, questa informativa e il modulo tipo di recesso.

Modulo tipo di recesso

Se vuoi recedere dal contratto, puoi compilare questo modulo e rispedircelo. Non è obbligatorio.